Dragi korisnici,

Prilikom posete sajtu kompanije REMED D.O.O. Beograd i svake vaše narudžbine, podrazumeva se da ste upoznati sa ovim uslovima i da ih prihvatate. Molimo vas da pažljivo pročitate informacije u nastavku.

Opis proizvoda

Kompanija REMED D.O.O. Beograd garantuje originalnost i kvalitet svih proizvoda u ponudi. Svi proizvodi na našem sajtu dolaze direktno od proizvođača ili ovlašćenih distributera.

Detaljni opisi proizvoda pružaju osnovne informacije o njihovim karakteristikama, dok fotografije služe kao ilustracija. Fotografije mogu minimalno odstupati od stvarnog izgleda proizvoda. Ukoliko su vam potrebne dodatne informacije, slobodno nas kontaktirajte.

Ako preuzeti proizvod ima nedostatke, imate pravo na zamenu ili povrat. Više informacija pronaći ćete u delovima Povrat robe i Reklamacije.

Cene proizvoda

Sve cene na našem sajtu prikazane su u dinarima sa uračunatim PDV-om, bez dodatnih troškova isporuke ili dekorativnog pakovanja. Prilikom potvrde narudžbine, cena navedena na sajtu ostaje nepromenjena, bez obzira na eventualne kasnije izmene cena.

Dodatni troškovi isporuke zavise od ukupne vrednosti narudžbine i biće jasno navedeni tokom procesa kupovine. Detalje o dostavi možete pronaći u odeljku Troškovi transporta.

Troškovi transporta

Isporuka se vrši isključivo na teritoriji Srbije putem kurirske službe. Za narudžbine iznad 5.000 RSD, troškove dostave snosi kompanija REMED, dok se za narudžbine ispod ovog iznosa troškovi naplaćuju prema cenovniku kurirske službe.

Pakovanje proizvoda

Proizvodi se pakuju u zaštitnu ambalažu kako bi se obezbedila sigurnost tokom transporta.

Način preuzimanja

Naručenu robu možete preuzeti:

  • Na adresi registracije – Proizvodi se dostavljaju na adresu navedenu tokom registracije na sajtu.
  • Na drugoj adresi – Ako želite da roba bude dostavljena na alternativnu adresu, možete to naznačiti prilikom kreiranja narudžbine.

Napomena: Pre preuzimanja, proverite stanje pošiljke. Ako primetite oštećenja na pakovanju, odmah o tome obavestite kurira i proverite sadržaj pošiljke.

Načini plaćanja

Kompanija REMED nudi sledeće opcije plaćanja:

  1. Plaćanje uplatnicom – Uplatu možete izvršiti unapred u bilo kojoj banci ili pošti.
  2. Plaćanje pouzećem – Plaćanje kuriru prilikom isporuke.

Reklamacije

Ako dođe do problema sa isporučenim proizvodom, možete podneti reklamaciju u roku od 24 časa od prijema. Naša obaveza je da rešimo svaki prigovor u skladu sa zakonom i vašim pravima.

U slučaju oštećenja, zamenićemo proizvod ili izvršiti povrat novca. Detalje o postupku reklamacije možete dobiti putem e-maila info@remed.rs ili telefona +381 

Povrat robe

Ako ustanovite grešku u isporuci ili odlučite da odustanete od kupovine, imate pravo na povrat robe pod sledećim uslovima:

  • Proizvod mora biti nekorišćen i u originalnom pakovanju.
  • Povrat mora biti izvršen u roku od 14 dana od prijema pošiljke.
  • Potrebno je popuniti obrazac za odustanak i poslati ga na e-mail info@remed.rs.

Nakon prijema i provere vraćenog proizvoda, povrat novca biće izvršen u roku od 14 dana.

Izmene uslova

Kompanija REMED zadržava pravo izmene ovih uslova u skladu sa zakonskim ili poslovnim potrebama. Korisnici će biti obavešteni o izmenama putem registrovanog e-maila.

Kontakt informacije

REMED D.O.O. Beograd
Adresa: Mike Alasa 19, 11000 Beograd
Telefon: +381 
E-mail: info@remed.rs
Web: www.remed.rs